Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 sierpnia 2026

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych jest Frostbite Expeditions AS, nr org. 937 729 839, Vei 232-9, 9170 Longyearbyen, Svalbard, Norwegia. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na info@frostbite-expeditions.com.

2. Co przetwarzamy i po co

Przetwarzamy tylko dane, których mała firma wyprawowa naprawdę potrzebuje:

• Rezerwacje – imię i nazwisko, e-mail, telefon (opcjonalnie), wybrana wycieczka, termin, liczba osób, miejsce odbioru i język. Używamy ich do realizacji zarezerwowanej wycieczki i wysłania e-maila z potwierdzeniem. Podstawa prawna: wykonanie umowy.
• Płatności – w całości obsługuje SumUp na swojej bezpiecznej stronie płatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych karty; zachowujemy tylko status płatności i referencję płatności. Podstawa prawna: wykonanie umowy i obowiązki prawne (księgowe).
• Formularz kontaktowy – imię, e-mail lub telefon i wiadomość, wyłącznie w celu odpowiedzi. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy i prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania.
• Statystyki odwiedzin (Google Analytics) – anonimowe dane o korzystaniu ze strony, tylko po zgodzie w banerze cookie. Podstawa prawna: zgoda, którą możesz cofnąć w każdej chwili przez „Ustawienia cookies” w stopce. Szczegóły w Polityce cookies.
• Logi serwera – adresy IP w zapisach technicznych, przechowywane krótko ze względów bezpieczeństwa. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.

3. Komu przekazujemy dane

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je tylko dostawcom usług niezbędnych do działania strony:

• SumUp Payments Limited – obsługa płatności online.
• Google (Google LLC) – statystyki odwiedzin, tylko za Twoją zgodą. Google posiada certyfikację EU–US Data Privacy Framework.
• Dostawcy hostingu i poczty e-mail, którzy utrzymują stronę i dostarczają nasze wiadomości.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Rezerwacje: przez czas trwania umowy, a następnie tak długo, jak wymagają norweskie przepisy księgowe (obecnie 5 lat).
• Wiadomości z formularza: przez czas potrzebny na obsługę zapytania.
• Statystyki: pliki cookie wygasają najpóźniej po 2 latach; raporty zawierają wyłącznie dane zbiorcze.

5. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę (statystyki) możesz cofnąć w każdej chwili bez wpływu na cokolwiek innego.

Napisz na info@frostbite-expeditions.com – odpowiemy bez zbędnej zwłoki. Skargę możesz złożyć do norweskiego organu ochrony danych (Datatilsynet, datatilsynet.no) lub organu nadzorczego w swoim kraju.

6. Czego nie robimy

Żadnego profilowania, żadnych zautomatyzowanych decyzji, żadnych sieci reklamowych i żadnej sprzedaży danych. Strona używa wyłącznie plików cookie opisanych w Polityce cookies.

7. Bezpieczeństwo i zmiany

Strona działa przez szyfrowane połączenie (HTTPS), dostęp do danych rezerwacji jest chroniony hasłem, a każda akcja w administracji jest rejestrowana. Zmiany tej polityki opublikujemy na tej stronie.